過払い金請求の業者別対応比較 （2009.8.1 現在）プロミス- 問い合わせに対する初期対応
- 和解提案に対して担当者により相手側より回答がある場合とない場合があります。こちら側より連絡をすれば担当者と和解交渉を進められます。
- 情報開示までの時間
- およそ2週間前後で開示されます。
また取引期間が長期（約平成元年より以前）の場合でも履歴開示がなされる。 - 任意和解の場合
- 訴訟前に過払い金に対する5％の悪意の受益利息の和解は困難ですが、担当者よっては粘り強い交渉の末、可能な場合もあります。
しかし過払い金元金全額の和解であれば、訴訟前でも進められる場合も多いです。
和解成立をしても実際の過払い金の返金までは約2ヶ月以上先になる場合も多く見受けられます。 - 対応例
- 争点のない訴訟内容の場合、第一回～第二回口頭弁論期日までに利息含めた全額の返還で和解となるケースが多く、その殆どは第一回口頭弁論期日前に和解となります。争点のある訴訟内容の場合には、お互いが譲歩することで訴訟前の任意和解の場合よりも増額の和解ができます。
※ 5％の悪意の利息の付帯については、担当者により対応が異なる場合が多く見受けられます。
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